Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de la base de datos es Entorno360, titular de Entorno360 (entorno360.com.ar), San Juan, Argentina. Contacto para temas de datos personales: hola@entorno360.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

De clientes (inmobiliarias y desarrolladoras): nombre de la empresa, nombre de contacto, email, teléfono, localidad, CUIT (opcional), logo, datos de las propiedades y el historial de pagos.
De quienes piden una visita o hacen una consulta: nombre, teléfono, email (opcional), dirección de la propiedad y el mensaje que envían.
De pagos: los procesa Mercado Pago; no guardamos números de tarjeta. De las transferencias guardamos el comprobante que nos envían.
De uso: cantidad de visitas a cada recorrido y, si están activadas, estadísticas anónimas de navegación (por ejemplo, Google Analytics).

3. Para qué los usamos

Prestar el servicio: coordinar visitas, publicar recorridos, gestionar la cuenta y los cobros.
Avisos del servicio: confirmaciones, comprobantes, vencimientos y consultas recibidas.
Mostrar estadísticas al cliente sobre sus propiedades.
Mejorar la plataforma. No vendemos ni alquilamos tus datos.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar: Google Firebase / Google Cloud (alojamiento y base de datos), Mercado Pago (cobros), el servicio de envío de emails y, si se usan, herramientas de estadísticas. Las consultas que hace un interesado sobre una propiedad se envían a la inmobiliaria o desarrolladora que la publica.

5. Conservación y seguridad

Guardamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo que exijan las normas contables e impositivas. El acceso está protegido por contraseña y conexiones cifradas, y la base de datos no es accesible desde el navegador.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@entorno360.com.ar. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener la sesión iniciada. Si están activadas, las herramientas de estadísticas y publicidad pueden usar sus propias cookies; podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios

Si modificamos esta política, lo publicamos en esta página. Ver también los términos y condiciones.